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用酒店管理軟件提高酒店業管理

相關統計資料表明,酒店業發展迅速,但其效益卻并沒有相應提高,由于經營管理能力相對不足,加之競爭激烈,國內酒店業80%左右處于微利甚至虧損的狀況。

隨著市場的進一步開放,酒店行業競爭日趨白熱化。酒店管理水平和服務質量的高低是能否贏得顧客、穩定客源的決定因素,而采用先進的IT技術來構建酒店的管理信息系統是提高管理水平的重要手段之一。如何借助IT技術,提供更為有效的精細化管理,提高投入產出比,已成為擺在每一家酒店企業面前的問題。

現代化的酒店是集客房、餐飲、通訊、娛樂、會議、商務及各種服務與設施為一體的消費場所,人員事務組織龐大,結構復雜,服務項目多,信息量大,要增強效率,降低成本,提高服務質量和管理水平,進而促進經濟效益,必須借助信息管理工具進行信息化管理改造,可以優化管理流程,提高資源利用率,降低經營風險,建立和完善酒店同客戶的溝通橋梁,最終促進酒店整體水平的提高。

依靠先進的管理思想,進行深入的信息化改造,所釋放出來的能量是驚人的。不但改進了工作效率,而且節省了大量人力,可以把節省下來的人力物力投入到擴大企業經營里面去,讓企業的管理水平和企業規模的擴張同步提升。

在客戶需求不斷變化、個性化特征越來越明顯的今天,星級酒店飯店依然能夠保持高效、精準的信息傳遞與業務協作,適時順應市場變化,將信息化應用走向深化。

by Alex




 

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